
Yardım Merkezi
Nasıl Yardımcı Olabiliriz?
Sık sorulan soruları arayın veya kategorilere göz atın.
Genel
DoldurKabı, sokak hayvanlarının sahiplendirilmesi ve hayvanseverlerin bir araya gelmesi için geliştirilmiş sosyal bir mobil platformdur. Sahiplendirme ilanları, kayıp hayvan ilanları, veteriner bulucu, forum ve topluluk etkileşimi gibi birçok özelliği içerir.
Mobil uygulamamızı App Store veya Google Play'den indirin, e-posta veya Google hesabınızla kayıt olun. Harita üzerinde mama/su kapları ve hayvan evlerini görebilir, veteriner bulabilir, sahiplendirme ve kayıp ilanlarını takip edebilir, toplulukla etkileşime geçebilirsiniz.
Evet! DoldurKabı tamamen ücretsiz bir sosyal sorumluluk projesidir. Tüm özellikler - sahiplendirme, kayıp ilanları, veteriner randevusu, forum, topluluk ve mesajlaşma - herkes için ücretsizdir.
Pati Merkezi
Pati Merkezi, hayvan severler için özel bir bölümdür. Buradan sahiplendirme ilanları verebilir, kayıp hayvan ilanı oluşturabilir, forum konularına katılabilir ve topluluktaki diğer kullanıcılarla etkileşime geçebilirsiniz. Her ilan admin onayından sonra yayınlanır.
Eklediğiniz kayıp/sahiplendirme ilanı ve forum konuları admin ekibi tarafından kontrol edilir. Bu sayede uygulamada yüksek kaliteli ve güvenilir içerik sunulur. Onay süreci genellikle 24 saat içinde tamamlanır.
Sahiplendirme
Pati Merkezi > Sahiplendirme bölümüne girerek sahiplendirmek istediğiniz hayvanın fotoğrafını, yaşını, cinsini, sağlık durumunu ve kişilik özelliklerini ekleyebilirsiniz. İlanınız onaylandıktan sonra ilgilenenler sizinle iletişime geçebilir.
Hayır, sahiplendirme ilanı vermek tamamen ücretsizdir. Amacımız yuva arayan hayvanları sevgi dolu ailelerle buluşturmaktır.
Profil sayfanızdan "İlanlarım" bölümüne gidin. İlgili ilanı seçerek düzenleyebilir, sahiplendirildi olarak işaretleyebilir veya silebilirsiniz.
Kayıp Hayvanlar
Pati Merkezi > Kayıp Hayvanlar bölümünden ilan oluşturabilirsiniz. Hayvanınızın fotoğrafını, fiziksel özelliklerini, kaybolduğu konumu ve tarihi ekleyin. İlan onaylandıktan sonra hem haritada hem de liste görünümünde gösterilir.
Kayıp hayvan ilanları harita üzerinde özel işaretlerle gösterilir. Kullanıcılar bulundukları bölgedeki kayıp ilanlarını kolayca görebilir ve bilgi sahibi olabilir.
Hayvanınızı bulduğunuzda ilanınızı "Bulundu" olarak işaretleyin. Bu sayede diğer kullanıcılar güncel durumu görebilir. Ayrıca yardımcı olanlara teşekkür mesajı gönderebilirsiniz.
İlan detaylarındaki iletişim bilgilerinden hayvanın sahibiyle irtibata geçin. Uygulama içi mesajlaşma özelliğini kullanabilir veya ilana yorum yaparak bilgi paylaşabilirsiniz.
Forum
Pati Merkezi > Forum bölümünde hayvan sağlığı, eğitimi, beslenmesi gibi konularda soru sorabilir ve deneyimlerinizi paylaşabilirsiniz. Konulara yorum yapabilir, fotoğraf ekleyebilir ve diğer kullanıcılarla etkileşime geçebilirsiniz.
Forum ana sayfasında "Yeni Konu" butonuna tıklayın. Uygun kategoriyi seçin, başlık ve içerik girin. İsterseniz fotoğraf da ekleyebilirsiniz. Konunuz admin onayından sonra yayınlanır.
Topluluk
Topluluk bölümünde sevimli anları veya deneyimlerinizi paylaşabilirsiniz. Fotoğraflı gönderiler maksimum 3 resim içerebilir. Gönderilere beğeni ve yorum yapabilir, diğer kullanıcıların profillerini ziyaret edebilirsiniz.
Topluluk sekmesinde artı (+) butonuna tıklayın. Fotoğraflarınızı seçin, açıklama yazın ve paylaşın. Paylaşımlarınız diğer kullanıcıların akışında görünecektir.
Veteriner
Veterinerler bölümünden bulunduğunuz yere en yakın veteriner kliniklerini görebilirsiniz. Kliniklerin hizmetlerini, ürünlerini, çalışma saatlerini ve kullanıcı yorumlarını inceleyebilir, randevu alabilir ve mesajlaşabilirsiniz.
Veteriner detay sayfasında sunulan hizmetlerden birini seçin, uygun tarih ve saati belirleyin, veteriner hekimi seçin ve randevunuzu oluşturun. Randevularınızı profil sayfanızdan takip edebilir ve veterinerle mesajlaşabilirsiniz.
Veteriner klinikleri için özel kayıt sürecimiz vardır. İletişim sayfamızdan "Veteriner Kayıt Başvurusu" seçeneğiyle başvuru yapabilirsiniz. Ekibimiz başvurunuzu inceleyerek onaylayacaktır.
Randevu aldığınız veteriner klinik sayfasına gidin ve "Değerlendirme Yap" butonuna tıklayın. Deneyiminizi yıldız puanı ve yorum ile paylaşabilirsiniz. Değerlendirmeler diğer kullanıcılara yardımcı olur.
Evcil Hayvanlarım
Profil > Evcil Hayvanlarım bölümünden "Hayvan Ekle" butonuyla sahip olduğunuz hayvanları kaydedebilirsiniz. Fotoğraf, isim, tür, cins, yaş ve diğer bilgileri girin.
Her kayıtlı hayvan için aşı takibi, sağlık kayıtları, veteriner randevuları ve hatırlatıcılar oluşturabilirsiniz. Aşı ve ilaç zamanları geldiğinde bildirim alırsınız.
Evcil hayvanınızın profil sayfasında kilo kayıtları ekleyebilirsiniz. Uygulama kilo değişimlerini grafik olarak gösterir ve sağlık durumunu takip etmenize yardımcı olur.
Harita & Konum
Haritada mama/su kapları, kedi evleri, köpek kulübeleri, veterinerler, pet shoplar, pet kuaförler ve hayvan barınakları görüntülenebilir. Her nokta türü farklı renklerle işaretlenmiştir.
Harita ekranında artı (+) butonuna tıklayın, eklemek istediğiniz nokta türünü seçin ve harita üzerinde konumu işaretleyin. Fotoğraf yükleyip detay bilgilerini girdikten sonra kaydı tamamlayın. Eklediğiniz noktalar admin onayından sonra haritada görünür.
Harita ekranında konum izni verdikten sonra yakınınızdaki veterinerler otomatik olarak gösterilir. Filtreleme seçenekleriyle sadece veterinerleri görüntüleyebilirsiniz.
Mesajlaşma
Diğer kullanıcılarla özel mesajlaşabilir, veterinerlerle iletişime geçebilir ve sahiplendirme/kayıp ilanları hakkında konuşabilirsiniz. Mesajlar bölümünden tüm konuşmalarınızı takip edebilirsiniz.
Randevu aldığınız veteriner kliniğinin sayfasından veya randevu detaylarından mesaj gönderebilirsiniz. Randevu öncesi sorularınızı iletebilir, sonrasında takip mesajları gönderebilirsiniz.
Hesap & Profil
Mobil uygulamayı indirin, "Kayıt Ol" butonuna tıklayın. E-posta adresiniz veya Google hesabınızla hızlıca kayıt olabilirsiniz. Profil fotoğrafı ve kullanıcı adı ekleyerek profilinizi tamamlayın.
Profil sayfanızdan profil fotoğrafınızı, adınızı, kullanıcı adınızı ve diğer bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz. Ayrıca evcil hayvanlarınızı bu sayfadan yönetebilirsiniz.
Giriş ekranında "Şifremi Unuttum" linkine tıklayın. Kayıtlı e-posta adresinize şifre sıfırlama linki gönderilecektir. Linke tıklayarak yeni şifre belirleyebilirsiniz.
Profil > Ayarlar > Hesap Ayarları bölümünden "Hesabı Sil" seçeneğini kullanabilirsiniz. Hesabınızı silmeden önce tüm verilerinizin kalıcı olarak silineceğini unutmayın.
Bildirimler & Güvenlik
Profil > Ayarlar > Bildirim Ayarları bölümünden hangi bildirimleri almak istediğinizi seçebilirsiniz. Yeni mesaj, randevu hatırlatma, ilan güncellemeleri gibi bildirimleri ayrı ayrı açıp kapatabilirsiniz.
Uygunsuz içerik, spam veya kural ihlali gördüğünüzde ilgili gönderi, yorum veya kullanıcı için "Bildir" butonunu kullanabilirsiniz. Bildirimler admin ekibi tarafından incelenir ve gerekli işlem yapılır.
Profil > Arkadaşlarını Davet Et bölümünden uygulamayı sosyal medyada paylaşarak daha fazla hayvana yardım edilmesini sağlayabilirsiniz. Hazır mesaj şablonları ile kolayca paylaşım yapabilirsiniz.
Destek
Uygulama içindeki "Bize Ulaşın" bölümünden veya web sitemizdeki iletişim formundan sorununuzu detaylı şekilde açıklayarak bize ulaşabilirsiniz. En kısa sürede size dönüş yapacağız.
Her türlü öneri, geri bildirim veya iş birliği teklifi için iletişim sayfamızı kullanabilirsiniz. Ayrıca Instagram hesabımızdan (@doldurkabi) da bize ulaşabilirsiniz.
Hala sorunuz mu var?
Aradığınız cevabı bulamadıysanız, destek ekibimizle iletişime geçmekten çekinmeyin.
Bizimle İletişime Geçin